Notre société est orientée service client et les résultats nous confortent dans cette direction.

Le niveau de satisfaction au travers des enquêtes qualité pour la période 2006 est supérieur à 91% (satisfait + très satisfait). En outre, le taux de renouvellement des contrats et l’augmentation des périmètres d’activité chez nos clients reflètent la même tendance.

Les avantages qu’obtiennent nos clients dans leurs stratégies d’externalisation sont de deux ordres :

Les avantages indirects
  Réduction des taches administratives
  Augmenter la valeur ajoutée du travail des acheteurs en consacrant leurs compétences aux achats stratégiques.
  Réduction du nombre de fournisseurs, commandes et factures tout en conservant l’accès à un large éventail de sources d’approvisionnement.
  Mise en place avec un prestataire des méthodes e-Procurement et de la délégation de l’approvisionnement au sein de l’entreprise
  Transformer les coûts fixes de la structure de l’entreprise en coûts variables.

Les avantages directs
  Diminution des coûts produit avec partage des gains sur achat.
  Obtenir des prix d’achats plus compétitifs grâce à la consolidation des volumes achetés par le prestataire.
  Mise en place d’une solution intégrée couvrant les opération d’approvisionnement et d’achat, la gestion de stock et le portage financier de celui-ci,
   ainsi que les servis en bord de ligne de production client.
  Réduction de la charge opérationnelle liée aux opérations externalisées.
  Bénéfices inhérents à l’assurance des stocks et des problèmes liés au transport (pertes et dommages)
  Réduction du stock
  Amélioration de la visibilité des coûts et transparence